Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
- Informações de Conta: Nome, endereço de email, palavra-passe e outras informações de registo.
- Informações de Perfil: Foto de perfil, preferências de eventos e informações opcionais do perfil.
- Informações de Transação: Detalhes de compra de bilhetes, histórico de pagamentos e informações de faturação.
- Informações de Utilização: Como utiliza a nossa plataforma, eventos visualizados e interações.
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de cookies.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Fornecer, operar e manter os nossos serviços
- Processar transações e enviar confirmações
- Comunicar consigo sobre a sua conta e atualizações de serviço
- Personalizar a sua experiência na plataforma
- Melhorar, personalizar e expandir os nossos serviços
- Analisar como utiliza o nosso serviço
- Desenvolver novas funcionalidades e serviços
- Comunicações de marketing (com o seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Organizadores de Eventos: Informações necessárias partilhadas com organizadores para eventos que comprou bilhetes
- Prestadores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar a nossa plataforma (processamento de pagamentos, análise, etc.)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
- Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlos de acesso rigorosos
- Monitorização regular de segurança
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
5. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
- Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Limitação: Solicitar a limitação do processamento dos seus dados
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora de Angola. Garantimos que tais transferências são realizadas com salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.
10. Contacto
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos: